“中國(guó)制造”靠什么站穩(wěn)非洲市場(chǎng)

　　在非洲流傳這樣一個(gè)笑話：一個(gè)非洲母親問孩子：“上帝住在哪里？”孩子答道：“既然上帝創(chuàng)造了萬(wàn)物，他一定住在中國(guó)。因?yàn)樗�有東西都是‘中國(guó)制造’。”在非洲，沒有“中國(guó)制造”的日子無(wú)法想象。手電筒、鞋襪、布匹、食品、手機(jī)、摩托車、電視機(jī)、建筑機(jī)械，非洲人的衣食住行早已離不開“中國(guó)制造”。數(shù)據(jù)顯示，2009年中非貿(mào)易額為910.66億美元，保持穩(wěn)步發(fā)展勢(shì)頭。

　　非洲許多國(guó)家輕工業(yè)發(fā)展緩慢，多數(shù)生活用品無(wú)法自己制造，只能依靠進(jìn)口，因此價(jià)格十分昂貴。比如，在非洲，塑料假花的價(jià)格是真花的數(shù)倍甚至是數(shù)十倍，一個(gè)小搪瓷杯的價(jià)格在非洲相當(dāng)于15公斤土豆。與從南非、歐洲等地進(jìn)口的產(chǎn)品相比，市場(chǎng)上中國(guó)產(chǎn)品在價(jià)格方面擁有巨大優(yōu)勢(shì)。

　　以東非第二大經(jīng)濟(jì)體肯尼亞為例，同樣品質(zhì)的襯衫，肯尼亞本地生產(chǎn)的4000先令(約合人民幣400元)，中國(guó)產(chǎn)品的價(jià)格約為一半甚至更少。

　　一般而言，非洲市場(chǎng)上的產(chǎn)品價(jià)格是中國(guó)產(chǎn)品價(jià)格的3倍至4倍。布匹、家用電器、藥品、塑料和搪瓷制品價(jià)格則是中國(guó)同類產(chǎn)品價(jià)格的5倍至8倍。

　　“要是沒有中國(guó)產(chǎn)品，我們不知道什么時(shí)候能用上手機(jī)。”埃塞俄比亞廣播電視集團(tuán)高級(jí)編輯海耶路·希蒂耶舉著中國(guó)制造的全球通手機(jī)說：“買中國(guó)產(chǎn)品讓我們能省下不少錢。”

　　近年來，非洲人生活中的“中國(guó)制造”越來越多，許多中國(guó)品牌也日益成為非洲家喻戶曉的名牌，比如長(zhǎng)安汽車、海信電視、嘉陵摩托、海爾冰箱等。這些性價(jià)比高的中國(guó)品牌產(chǎn)品在非洲大陸，特別是低端消費(fèi)者中備受青睞。

　　隨著大量刻有“中國(guó)制造”的商品進(jìn)入非洲這個(gè)一度“被遺忘的大陸”，非洲人對(duì)中國(guó)產(chǎn)品和中國(guó)人有了更多了解。許多非洲人，特別是普通百姓，對(duì)中國(guó)的印象已經(jīng)從10年前的“盛產(chǎn)功夫高手”變成現(xiàn)在的“盛產(chǎn)物美價(jià)廉的產(chǎn)品”。

　　不過，由于過去追求低價(jià)，一些輸往非洲的中國(guó)產(chǎn)品忽略了應(yīng)有的質(zhì)量，“中國(guó)制造”在某些地區(qū)一度成為廉價(jià)、劣質(zhì)商品的代名詞。

　　非洲的中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量問題主要出現(xiàn)在文具、紡織品、電池、化妝品、小家電等，這些物品與百姓生活息息相關(guān)，一旦出現(xiàn)問題，容易引起當(dāng)?shù)厝嗣竦牟粷M情緒。

　　從東非的肯尼亞到西非的尼日利亞，從北非的埃及到南非的津巴布韋，非洲人反映中國(guó)商品出現(xiàn)的質(zhì)量問題主要有材質(zhì)差、壽命短，仿冒國(guó)際名牌。有的非洲人將一些中國(guó)的鞋子和裙子戲稱為“一周鞋”和“三月裙”。電源接線板不通電、方便面調(diào)料只有一小包鹽、水龍頭用不了多久就漏水……這樣的問題經(jīng)常讓“中國(guó)制造”蒙羞。

　　在肯尼亞最大的N akum att連鎖超市購(gòu)物的報(bào)社編輯詹尼斯·阿桑德說：“雖然便宜，但中國(guó)貨質(zhì)量不如歐洲貨，而且有的中國(guó)產(chǎn)品說明我看不懂，上面的英語(yǔ)很蹩腳，所以我盡量不買中國(guó)貨。”

　　筆者了解到，在部分非洲市場(chǎng)上的“中國(guó)制造”質(zhì)量差，主要是因?yàn)橐恍┲袊?guó)企業(yè)、中國(guó)商販抱著“非洲人窮，只配用次品”的心態(tài)，還認(rèn)為非洲落后，國(guó)家法制體系不健全，有漏洞可鉆，因此將價(jià)低質(zhì)次的產(chǎn)品運(yùn)到非洲牟利。一些非洲商人如今也學(xué)會(huì)從中國(guó)進(jìn)便宜貨，來非洲販賣，使得品質(zhì)較差的商品流向非洲。

　　非洲有8.6億人口，因此消費(fèi)市場(chǎng)非常龐大。近年來，非洲經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度達(dá)到了5%，因?yàn)閾碛惺�油，非洲的�?jīng)濟(jì)和消費(fèi)水平正在快速增長(zhǎng)。

　　不過，非洲還有句諺語(yǔ)：聾子不會(huì)去賣拐杖的店鋪。意思是沒有人會(huì)去買自己不需要的商品。“中國(guó)制造”除了保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)、并不斷提高品質(zhì)外，在進(jìn)入非洲市場(chǎng)前，還應(yīng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，順應(yīng)非洲市場(chǎng)規(guī)律，不能憑空想象。

　　比如，有人猜想地處東非的肯尼亞肯定天氣炎熱，因此短褲一定有銷路。其實(shí)，肯尼亞因地處高原，四季如春，當(dāng)?shù)厝撕苌俅┲�短褲�?/P>

　　再比如，一次筆者從中國(guó)帶回一些小禮物，讓非洲朋友挑選。結(jié)果，最有中國(guó)特色的京劇臉譜小掛件竟然沒人選。后來當(dāng)?shù)厝私忉屨f，因?yàn)榉侵拊S多國(guó)家迷信原始宗教，臉譜、面具只有在宗教儀式時(shí)才使用，非洲人相信它們具有神力，所以不敢隨意使用。

　　還有一個(gè)很實(shí)際的案例：在非洲銷售的行李箱，往往是較小的更受青睞，因?yàn)榉侵迖?guó)家的飛機(jī)較小，行李架放不下大行李箱。

　　此外，許多中國(guó)電器在非洲容易燒毀，并不全是質(zhì)量問題，還因?yàn)榉侵迖?guó)家普遍電壓不穩(wěn)，經(jīng)常停電，電器容易受損，因此需要做特殊處理。

　　提高自身質(zhì)量，了解非洲市場(chǎng)。只有知己知彼，“中國(guó)制造”才能享譽(yù)非洲，造福非洲、得利非洲。(桂濤)