湖南華容縣臺辦舉辦培訓班 提升對臺服務水平

　　中國臺灣網5月10日華容消息　日前，湖南華容縣臺辦組織全縣賓館、酒店中、高管理人員在銀河大酒店舉辦了“規(guī)范行業(yè)管理，提升服務水平”培訓班。全縣30多家賓館、酒店董事長、總經理、部門負責人及技術骨干共160多人參加了培訓。

　　為提升賓館、酒店行業(yè)的管理和規(guī)范化服務水平，華容縣臺辦結合縣工商聯(lián)根據(jù)當?shù)刭e館、酒店行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢及企業(yè)的熱切需求，積極與縣勞動就業(yè)局、旅游局等職能部門銜接，邀請了省內賓館、酒店行業(yè)3位專家，就酒店管理、服務禮儀、經營理念等方面的專業(yè)知識進行了授課。

　　同時，為提升對臺服務水平，縣臺辦主任祁德勛利用這一平臺，就如何做好對臺胞臺商的接待服務進行了講解。講解中特別強調，臺胞臺商都是一家人，由于歷史原因，辦事風格、行為禮節(jié)、生活習慣等不完全相同。并結合赴臺人員在臺灣的親身感受，對如何增強臺胞臺商在華容縣的親近感與家人感，談了自己的獨到見解，得到了培訓人員的認同，收到了較好效果。（中國臺灣網岳陽市臺辦通訊員 魏創(chuàng)基 祁德勛）

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