識破非法公關(guān)危害，共筑社會公信大廈

　　中央外宣辦、工業(yè)和信息化部、公安部、國家工商總局等四部門從今年4月中旬起在全國范圍內(nèi)聯(lián)合開展為期2個月的整治非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為專項行動。（4月13日《新華網(wǎng)》）

　　近年來，一些企業(yè)和個人采用違法違規(guī)手段開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動，社會上出現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)水軍”、“網(wǎng)絡(luò)推手”、“灌水公司”、“刪帖公司”、“投票公司”等形形色色的非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)機構(gòu)，利用不正當手段打擊競爭對手、歪曲捏造事實進行敲詐勒索、通過話題炒作制造虛假網(wǎng)絡(luò)民意牟利、從事私下交易牟取非法利益等。非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為敗壞了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，破壞了市場經(jīng)濟秩序，損害社會公眾利益，廣大人民群眾對此強烈不滿，要求政府有關(guān)部門依法進行整治。

　　網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的非法活動造成了多少企業(yè)個人無辜遭受詆毀，失去競爭力量和信譽，給受害者造成精神和物質(zhì)上的巨大損失。例如，蒙牛攻擊伊利，就是雇傭網(wǎng)絡(luò)公關(guān)捏造事實，詆毀伊利qq星兒童牛奶聲譽，從而達到自己的毀譽目的。有關(guān)當事人，已被公安機關(guān)逮捕。這樣的事實舉不勝舉。網(wǎng)絡(luò)成了不法分子達到罪惡目的工具，公關(guān)公司公的什么關(guān)？為何能非法公關(guān)？

　　首先，網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)利用，在給人們帶來信息傳送方便快捷的同時，也給某些不法分子圖謀不法利益提供了便利。網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性，發(fā)帖的匿名制，網(wǎng)站缺乏有效監(jiān)督，為了利益，不法分子可以不擇手段發(fā)布或刪改新聞事實，蒙蔽觀眾，造謠惑眾，充當了不光彩的角色。而有關(guān)部門事先缺乏預(yù)料，對突如其來的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)犯罪案件缺乏有效應(yīng)對措施。任其泛濫，已到了忍無可忍的地步。

　　其次，道德的滑坡，利益的追求促使一些人或企業(yè)為了戰(zhàn)勝他人，而不惜采用不正當競爭手段，詆毀他人，毀壞他人的名譽。從而使大家對某某產(chǎn)品或人物失去信任或產(chǎn)生不好的影響，從而抬高自己。這種心態(tài)惡劣，手段卑鄙。而一些公關(guān)公司正應(yīng)運而生，他們可以收取雇傭者的好處費而為其發(fā)布或刪除有關(guān)信息，達到雇傭者的非法目的；為雇傭者充當打手或媒介；一些網(wǎng)站也失去職業(yè)道德接受賄賂，受公關(guān)公司的指揮，發(fā)布或刪去信息。造成網(wǎng)民無法知道事實真相，或聽信謠傳，以訛傳訛。造成的危害很大，敗壞了社會風氣，使受害者正義不能伸張，壞人邪惡卻得以暢行無阻。

　　最后法律、行政的監(jiān)督打擊不力，也促使非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)得以大肆泛濫。因為網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性，使得受害人和公安機關(guān)難以調(diào)查取證，犯罪分子得不到應(yīng)有處罰，因此，違法犯罪才如此猖狂。

　　社會信譽良知的缺失，促使了非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的發(fā)生和興旺；法律監(jiān)督和打擊的匱乏也是這一違法犯罪活動得以猖狂的原因之一。因此，中央和國家有關(guān)部門采取的整治非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為，是及時有力的。我們不能僅僅寄希望于人們的自覺，而要采取行政法律的手段，對此非法行為予以嚴厲打擊。只要我們下定決心，借助科學技術(shù)手段和加強對互聯(lián)網(wǎng)的管理，切實做到發(fā)帖有人管，有責任，就能讓非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)無處藏身，只有這樣，才能使此股歪風邪氣得到遏制，還社會以公平正義，保證正當?shù)纳鐣�生活秩序和社會的公信力的建立。（劉克明�?/P>