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“上午造謠,下午辟謠”誤讀媒體信息發(fā)布

時(shí)間:2014-03-21 13:14   來(lái)源:新京報(bào)

  只要信息不是杜撰的,公布總好過(guò)掩藏和沉默。如果沒有權(quán)威信息滾動(dòng)播放,只會(huì)有更多的謠言和小道消息滋生。

  自從3月8日馬航MH370失聯(lián)之后,全世界的公眾和媒體都在追逐各種“最新消息”,目前最新的“最新消息”是,昨天澳大利亞宣布發(fā)現(xiàn)疑似馬航客機(jī)物件。但經(jīng)歷了幾輪翻來(lái)覆去的信息轟炸之后,許多人對(duì)這則消息已不再感冒。近日網(wǎng)上流傳這個(gè)段子頗能反映人們的新聞疲勞——“航班失聯(lián)十來(lái)天,每天上午是造謠時(shí)間,下午是辟謠時(shí)間,晚上是競(jìng)猜時(shí)間。”不僅網(wǎng)友有這樣的觀感,還有媒體總結(jié)說(shuō)馬航事件在輿論空間陷入了謠言的“漩渦”。

  這些輕巧的議論,忽略了這件事中發(fā)掘有效信息的真實(shí)難度,同時(shí)也是對(duì)搜救各方、信息發(fā)布方和媒體這些天表現(xiàn)的誤讀和貶低。

  坦率而言,迄今為止公眾能夠看到的真相,與他們對(duì)這樁奇案的信息饑渴程度并不相稱。從開始到現(xiàn)在,不只后方的媒體和“觀眾”,連前線的搜救者都多次受到信息的干擾。但平心而論,這些天推動(dòng)新聞進(jìn)展的主力,并不是謠言和陰謀論,而是不斷流動(dòng)的有效信息。

  有效信息并不代表真實(shí)信息,有些有效信息甚至后來(lái)被證實(shí)無(wú)效,但在未得到證實(shí)或證否之前,人們傳播這些信息、推動(dòng)的相關(guān)行動(dòng)都是有意義的。比如前幾天中國(guó)、越南等國(guó)在南海開展搜救,事后雖然被證明是沒必要的,但以當(dāng)時(shí)的信息掌握程度,各國(guó)第一時(shí)間派出力量在可疑地點(diǎn)搜救,這是對(duì)生命負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。我們不能事后諸葛亮地否定人們當(dāng)時(shí)的努力。

  這次航班失聯(lián)是前所未有的挑戰(zhàn),對(duì)搜救工作如此,對(duì)新聞傳播也是如此。看了第二天的新聞再來(lái)嘲笑第一天的報(bào)道,這很容易。但第一天的新聞出現(xiàn)時(shí),人們并不能預(yù)料第二天的進(jìn)展,更無(wú)從根據(jù)未來(lái)的信息指導(dǎo)行動(dòng)。

  其實(shí),人們之所以總有“信息不斷被推翻、否認(rèn)”的觀感,正是各種信息及時(shí)公布的結(jié)果。試想,如果有關(guān)各方在找到航班之前一直不發(fā)布消息,等到拿出“完整的真相”,再來(lái)場(chǎng)一步到位的新聞發(fā)布會(huì),這樣大家就滿意了嗎?當(dāng)然不會(huì)。

  相反,權(quán)威信息的不及時(shí)只會(huì)誘導(dǎo)謠言的滋生和傳播。事實(shí)上,這一事件的重要程度和蹊蹺程度,早已決定了它的受關(guān)注程度。如果沒有權(quán)威媒體動(dòng)態(tài)滾動(dòng)播報(bào)的“馬來(lái)西亞方面消息”“越南方面消息”“美國(guó)方面消息”“澳大利亞方面消息”,人們也許只會(huì)傳播更多的“匿名航空專家分析”“絕對(duì)靠譜的馬航事件真相”“朋友的表妹在英國(guó)看到……”

  只要所有信息不是杜撰的空穴來(lái)風(fēng),公布總好過(guò)掩藏和沉默,信息流動(dòng)的過(guò)程,也是辨別正謬的過(guò)程。這次微博、微信上也有一些謠言接連出現(xiàn),但隨著權(quán)威信息的迭代披露,那些老的謠言早已失去市場(chǎng),一些新的謠言也正喪失魅力,它們徹底失效只能等待真相進(jìn)一步曝光。

  當(dāng)然,應(yīng)該理解人們對(duì)真相的渴求、對(duì)生命的關(guān)注,但公眾也應(yīng)對(duì)各種信息的涌現(xiàn)有心理準(zhǔn)備,對(duì)真相的逐漸浮出保持耐心。(西坡)

編輯:張潔

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