“海藻”維權(quán),還得交代誰是戶主?

　　因出演《蝸居》中“海藻”一角走紅的李念,在微博撰文投訴她居住的北京某公寓質(zhì)量和物業(yè)問題,稱“剛?cè)胱【桶l(fā)現(xiàn)這房子質(zhì)量問題嚴(yán)重!”作為開發(fā)商的任志強(qiáng)通過微博與其隔空論戰(zhàn),并爆出屋主并非李念本人。(7月14日《廣州日報》)

　　估計誰也沒想到,現(xiàn)實(shí)中的名演員李念也會遇到“蝸居”問題。這個戲里戲外都在演繹房子故事的姑娘,再一次用事實(shí)向我們證明,房子在當(dāng)下的確是個繞不開的問題。

　　和現(xiàn)實(shí)中許多買房族一樣,李念也遭遇了投訴難、維權(quán)難的問題,物業(yè)、開發(fā)商態(tài)度雖好,但是醉死也不認(rèn)這壺酒錢,拖著不給解決。按照李念的說法,物業(yè)以為藝人是公眾人物,一般不愿意打官司,所以反倒成了“弱勢群體”。面對李念的微博投訴,作為參股開發(fā)商的任志強(qiáng)并沒有認(rèn)真調(diào)查住房到底有沒有問題,卻在微博上曬起了別人的“隱私”。

　　任志強(qiáng)此舉,很不厚道,有借公眾對名人隱私的關(guān)注掩蓋房子問題的嫌疑。其實(shí)不管房子是不是李念的,李念的老公是不是富豪,李念是不是傍大款……這都是李念的私事,與房子的質(zhì)量問題無關(guān)。

　　物業(yè)和開發(fā)商現(xiàn)在亟須解決的,是房子質(zhì)量問題,而不是李念房產(chǎn)證上的名字問題。從李念與任志強(qiáng)的隔空論戰(zhàn)中,我們可以看出開發(fā)商對待維權(quán)者的態(tài)度和慣用伎倆,誠如有網(wǎng)友調(diào)侃的那樣:你跟他講房屋質(zhì)量,他跟你講戶主關(guān)系；你跟他講房屋質(zhì)量,他跟你講車位糾紛；你跟他講房屋質(zhì)量,他跟你講職業(yè)問題。總之都是在回避核心問題。

　　這種顧左右而言他、掩耳盜鈴式的處理問題的方式,讓開發(fā)商放棄了本應(yīng)堅(jiān)守的職業(yè)道德、法律義務(wù),當(dāng)然無法令消費(fèi)者滿意。其實(shí),有類似遭遇的,絕對不止李念一個。看看李念微博后面網(wǎng)友的“房惱”跟帖吧:關(guān)掉家里所有的水閘,水表依然飛轉(zhuǎn)不停；房子裝修完卻沒有給裝熱水器留余地；客廳有十多平方米是完全無暖氣的,并且無法解決……

　　開發(fā)商之所以如此霸道和自負(fù),一是因?yàn)槟壳胺慨a(chǎn)市場很熱,依然是“賣方市場”,消費(fèi)者還要看人家的臉色買房子。只要買房的剛性需求不降、房價持續(xù)不跌,那人家就是大爺；二是缺乏保護(hù)業(yè)主權(quán)益的機(jī)制,問題房屋追責(zé)機(jī)制不完善。倘若一發(fā)現(xiàn)問題就能啟動相應(yīng)的問責(zé)、賠償機(jī)制,罰得開發(fā)商肉疼,相信維權(quán)也不會這么難。

　　在戲外,名人也是普通消費(fèi)者,也會上假洋品牌的當(dāng),遭遇各種消費(fèi)問題。一般來說,作為公眾人物,明星名人有一定的人脈關(guān)系、占據(jù)更多社會資源,依仗其強(qiáng)大的影響力和關(guān)注度,維權(quán)應(yīng)該更容易才對。可名氣大如李念、富貴如李念老公者,維權(quán)尚且困難重重,在開發(fā)商面前低聲下氣,何況那些一無關(guān)系、二無門路的普通業(yè)主。正常維權(quán)走不通,難不成只能去找“宋思明”?