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存折去留,儲戶也有話語權(quán)

時間:2012-02-09 14:11   來源:工人日報

  據(jù)2月8日中新社報道,近日,有關(guān)“存折退出歷史舞臺”的說法引得波瀾四起,許多儲戶對于取消存折業(yè)務(wù)表示不滿。除建設(shè)銀行明確表示全面停辦新存折業(yè)務(wù)以外,多數(shù)銀行為暫避風頭,仍表示存折業(yè)務(wù)暫未改變,但消費者們卻能感受到銀行對存折的限制日益增多,各家銀行排擠存折的手段也層出不窮。

  存折是用戶存款的憑證,儲戶在開通之初就在法律上同銀行有了約定,并非銀行想停辦就停辦;再則,入折的存款給銀行帶來獲利,且要收取小額賬戶管理費等,一定程度上也是一種有償服務(wù)。銀行單方面停辦存折于情理都說不過去。

  銀行停辦存折,用銀行卡替代,不僅可以降低銀行的運作成本,省去工本費,而且還可以收取銀行卡的消磁費、換卡費等諸多費用,銀行從自身利益出發(fā)“棄折揚卡”,卻給儲戶帶來不便。現(xiàn)今銀行卡與存折功能有很大不同——卡只是單純存取介質(zhì),功能相對局限單一,而存折卻可以了解支取明細。銀行這么一停,叫公眾如何適從?

  也許有人會說,沒有存折可以開通網(wǎng)上銀行,可是這一開通又得花錢,又是網(wǎng)銀業(yè)務(wù)費,又是短信提醒費。不但如此,對一些不會上網(wǎng),或上網(wǎng)不熟練的人來說更是個大難題。

  誠然,銀行卡攜帶方便,宜保管,不受時空限制支取,對用戶、銀行都有好處,其普及當是大勢所趨,但當務(wù)之急不在于停辦存折,而在于完善卡的功能,在兼容存折現(xiàn)有的功能的基礎(chǔ)上,也應(yīng)考慮適應(yīng)不同層次人群的需要,特別是中老年人,不能 “一刀切”。畢竟,停辦存折事關(guān)相當數(shù)量的儲戶權(quán)益,作為契約一方,儲戶也有話語權(quán)。存折去留,理應(yīng)先征求儲戶的意見,如今停辦存折只由銀行說了算,既是對儲戶權(quán)益的漠視,同時也不符合契約精神。

編輯:張潔

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