6月24日,以臺灣中華航空公司空服員為主的桃園市空服員職業(yè)工會于凌晨起罷工。當(dāng)日上午6時到晚上10時,桃園機(jī)場及松山機(jī)場出發(fā)共67班航班全部取消,受影響旅客約2萬多人。圖為罷工代表在松山機(jī)場打出“空服員爭取權(quán)益,請旅客多多包涵”等標(biāo)語,向乘客解釋情況,請大眾理解并支持罷工。 中新社記者 邢利宇 攝
據(jù)臺灣《聯(lián)合報》報道,臺灣華航空服員罷工事件落幕,但上周五(24日)、周六(25日)共有122班機(jī)停飛,根據(jù)臺旅行公會全聯(lián)會統(tǒng)計,期間有500個旅行團(tuán)無法出團(tuán)和返臺,損失超過上億元(新臺幣,下同),將向華航求償。華航昨天(26日)釋出善意,考慮“照單全收”負(fù)擔(dān)業(yè)者損失,也提出補(bǔ)償辦法,不僅每位受影響旅客可獲100美金兌換券,旅客衍生食宿費(fèi)用也將賠償。
若補(bǔ)償旅客金額加上華航營收損失,華航董事長何暖軒昨天粗估約損失10億元。
至于華航航班昨天已恢復(fù)正常運(yùn)作,過去幾天桃園機(jī)場第一航廈出境大廳擠滿滯留的旅客,已大幅紓解,柜臺前滿坑滿谷等候改班機(jī)的旅客,昨天上午也已減少到100人以下。華航昨天增開四班聯(lián)航班機(jī)、改派大飛機(jī)協(xié)助疏運(yùn),預(yù)計今天才可疏運(yùn)完所有海內(nèi)外滯留旅客,但昨天上午仍出現(xiàn)因“塞機(jī)”致班機(jī)延誤起飛。
華航董事長何暖軒昨天上午再赴桃機(jī)慰問地勤人員,也向等候旅客致歉,直說“讓大家辛苦了”。
華航表示,旅客受空服員罷工影響,若自行改訂他航機(jī)票,未使用的華航機(jī)票可辦理退票,將免收手續(xù)費(fèi);旅客可檢附他航機(jī)票收據(jù)或相關(guān)證明,華航將提供額外機(jī)票補(bǔ)助金100美元現(xiàn)金(或等值外幣)。
關(guān)于住宿、餐食等衍生費(fèi)用,旅客可檢具相關(guān)單據(jù),華航將予以補(bǔ)償,旅客可聯(lián)系原開票旅行社、華航各地分公司或客服中心辦理。
臺“交通部觀光局”統(tǒng)計,華航空服員罷工期間總計有302個旅行團(tuán)、6057人飛不出去,以及175個團(tuán)、3615人滯留外地回不來。滯留旅客已陸續(xù)返臺,剩最后一團(tuán)、18人今也將返臺。針對團(tuán)客部分,若旅客因罷工事件而延后出團(tuán)、外地滯留、轉(zhuǎn)搭他航等,而產(chǎn)生飯店、餐廳等費(fèi)用,旅行社可檢附單據(jù),華航將予補(bǔ)償。
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