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國新辦培訓(xùn)班:不能讓政府信息發(fā)布跑不過謠言

2011年06月03日 22:10:56  來源:重慶晚報(bào)
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  “掌握主動(dòng)權(quán),不能讓政府信息發(fā)布跑不過謠言!弊蛉眨瑖鴦(wù)院新聞辦重慶新聞發(fā)言人培訓(xùn)班上,中國傳媒大學(xué)國際傳播學(xué)院劉笑盈教授給重慶市的新聞發(fā)言人支招。他認(rèn)為,政府形象=政府行為+政府傳播+媒體傳播=公眾總體印象和評價(jià),所以,這就要求政府官員既要做得好也要說得好。

  劉教授舉了一個(gè)反面教材:2009年7月13日到14日,網(wǎng)上熱傳的河南開封杞縣“鈷60被傳泄漏事件”,后經(jīng)核實(shí)確認(rèn)并沒有發(fā)生泄漏。16日,環(huán)保部發(fā)布通告,確認(rèn)當(dāng)?shù)丨h(huán)境未發(fā)現(xiàn)輻射污染現(xiàn)象。但第二天,隨著“放射源將爆炸”謠言的出現(xiàn),當(dāng)?shù)匾恍┤罕姳枷蛑苓吙h市“避難”,上演了現(xiàn)代版的“杞人憂天”。

  他點(diǎn)評稱,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,謠言的發(fā)源、發(fā)展、傳播、蔓延范圍的速度和廣度,以及對社會(huì)的影響和危害不可小覷,政府權(quán)威信息一旦滯后,等謠言擴(kuò)散后才來辟謠,不僅慢了一拍,成本加大,而且將會(huì)處于被動(dòng)境地,新聞發(fā)言人要保持主動(dòng)地位,及時(shí)和主動(dòng)、多方面的披露信息。

  培訓(xùn)課上,劉笑盈還列舉了武漢市政府新聞辦今年6月22日舉行的一次新聞發(fā)布會(huì),通報(bào)余家頭小區(qū)經(jīng)濟(jì)適用房搖號出現(xiàn)“六連號”的情況,但是,會(huì)上未設(shè)記者提問,有關(guān)單位也沒有發(fā)言,發(fā)布會(huì)僅用時(shí)55秒,再次引起軒然大波,將“滅火”變成了“放火”。

  劉笑盈表示,新聞發(fā)言人要直面爭議,一定不能存在僥幸心理,尤其是相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)不能采用回避采訪、盲目應(yīng)對等錯(cuò)誤做法,要坦誠、自然、客觀地面對記者。

 

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[責(zé)任編輯:張曉靜]

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