新華社南京2月20日電（記者 蔡玉高）記者20日從南京市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會(huì)上了解到，今年內(nèi)南京將全力打造全方位的民意溝通平臺(tái)，以加快形成便民利民的長效機(jī)制。

　　南京市委副書記、紀(jì)委書記陳紹澤在會(huì)上表示，為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，今年南京市將著力打造“四大平臺(tái)”，即便捷高效的行政審批平臺(tái)；全方位民意溝通平臺(tái)；權(quán)威高效的督辦問責(zé)平臺(tái)；務(wù)實(shí)高效的考核評(píng)價(jià)平臺(tái)。

　　記者了解到，民意溝通平臺(tái)的建設(shè)主要包括四方面內(nèi)容：一是整合“一個(gè)號(hào)碼”，即“12345”政府呼叫熱線。該熱線整合了全市政府部門和公共服務(wù)行業(yè)咨詢、投訴熱線電話，為投資者、企業(yè)和市民個(gè)人提供標(biāo)準(zhǔn)化、全天候的政務(wù)信息咨詢、建議和投訴服務(wù)。

　　二是建設(shè)“一個(gè)網(wǎng)絡(luò)”，即“民生網(wǎng)”。在一些具體區(qū)縣、街道探索的基礎(chǔ)上，南京市將設(shè)立民生網(wǎng)站，為市民群眾提供全方位的民生服務(wù)。

　　三是構(gòu)建“一個(gè)監(jiān)督”，即媒體聯(lián)動(dòng)監(jiān)督。在人大、政協(xié)等監(jiān)督的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與媒體的聯(lián)動(dòng)監(jiān)督，讓民意能夠通過媒體迅速地反饋給政府，從而推動(dòng)相關(guān)問題的解決。

　　四是形成“一個(gè)格局”，即大信訪格局。信訪觸角遍布社會(huì)各個(gè)角落，變“群眾上訪”為“干部下訪”。

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[責(zé)任編輯：張曉靜]