微信群里嘮家常

　　把關(guān)心滲透到每時每刻

　　“幫教對象對我們的態(tài)度往往會經(jīng)歷一個從抗拒、辱罵、驅(qū)趕、沉默到最后接受的過程。”符良玲告訴記者，唯有愛心和真誠才能讓他們放下心中芥蒂，重拾生活希望。

　　只有當(dāng)脆弱敏感的心萌生“讓自己變得更好”的種子，戒毒人員才有可能真正充滿信心地面對未來的生活。

　　七年來，符良玲始終秉持著全、異、情、誠、實、新“六字真經(jīng)”，用溫情似水的真誠關(guān)心和不輕言放棄的高度責(zé)任感，贏得了眾多戒毒人員的信賴，并挽救了一個個曾一蹶不振的靈魂。

　　如何拉近與幫教對象之間的距離？符良玲主張通過線上線下聯(lián)動的方式，讓幫教對象擁有歸屬感、獲得感和幸福感。

　　“玲姐，早安。”

　　“玲姐，晚安。”

　　“玲姐，我最近工作上遇到了一些問題……”

　　每天，“海甸陽光青年微信群”里，大家都會準(zhǔn)時向符良玲送去問候，戒毒人員若有困惑困難也都可以隨時隨地在群里“呼叫”她。

　　在這里，沒有人會帶著有色眼鏡透視任何人的心情，他們成為彼此的精神依托，可以盡情地吐露自己的心聲，相互理解、相互支持，并攜手前行。

　　“大家會在微信群里嘮嘮家常話，說說煩心事。我們有工作人員24小時堅守微信群，以便及時掌握并處理大家所遇到的問題。”符良玲說，除此之外，她還會經(jīng)常在微信群里普及禁毒相關(guān)法律法規(guī)，根據(jù)所反映的情況制定有針對性的解決方案，優(yōu)化工作方式，提高工作效率。

　　符良玲真切地感受到，通過線上社交平臺實時互動，無形中拉近了自己與戒毒人員之間的距離，讓他們真實地感受到黨和政府對他們的關(guān)心不僅僅局限在冰冷的8小時工作時間中，而是化作每時每刻潤物細無聲的暖心呵護。

　　除此之外，“老爸茶”聊天室、人性溫馨辦公場所、陽光青年座談會等線下幫教載體則通過輕松的面對面交流，更進一步消除了工作對象的戒備心理，促使他們堅定戒斷毒癮的決心和勇氣。