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男子國外上QQ1.5小時欠費3.4萬 足夠買QQ車(圖)

時間:2010-12-08 08:44   來源:廣州日報

  

  

  手機國際漫游天價收費惹爭議

  繼天價發微博后,近日又爆出“天價QQ”。據媒體報道,河南的姜先生10月底去印度尼西亞,上了一個半小時手機QQ竟欠費3.4萬元,用他的話講,“足以買一輛QQ轎車了”。

  針對此事件,騰訊公關部回復本報稱,手機QQ是免費軟件,手機上網產生的費用是移動運營商收取的流量費。同時建議用戶出國前了解運營商在當地的流量資費政策。隨后記者致電運營商,聯通客服表示,聯通國際漫游計費標準是分區進行的,能否花費3.4萬元要看用戶具體的使用情況。

  對于這種天價收費的情況,有技術人員打比方解釋說,用戶的數據是從國外的網絡進入到中國的網絡,一來一回地發送、中轉、接收就產生了費用。有網友表示,騰訊會把用戶在國外的數據都傳回國內的服務器上分析,然后再反饋給用戶。此前有人在國外“發三條微博花費3900元”,有用戶反映是聯通存在亂計費現象,并沒有向用戶解釋清楚相應的條款。

  運營商:避免手機國外上網

  記者致電中國移動和中國聯通獲悉,用戶的賬戶余額滿足一定條件后,主動申請開通國外漫游服務,才能在國外使用GPRS和通信功能,用戶無須擔心自動扣費的問題。但由于資費較高,建議用戶避免使用手機上網功能。

  中國移動表示,目前移動旗下的全球通、動感地帶和神州行用戶在申請開通國際漫游服務通過后,都可以在當地選擇接入網絡上網。中國香港是0.01元/kb,中國澳門則是0.05元/kb,具體的資費標準各個地方不同。詳細資費標準應提前致電客服了解。如果不開通國外漫游服務,可以選擇在國外使用當地的WIFI網絡,收費也是遵從網絡提供商的標準。

  針對前期用戶天價發微博的問題,聯通方面表示,由于資費本身就高,用戶使用手機發照片后耗費的流量更高。

  用戶:檢查手機避免話費流失

  現在部分手機后臺默認自動更新數據,記者也發現自己手機桌面的天氣預報軟件,每3小時更新一次,微博、郵箱自動更新查收,幾天就把一個月的流量跑完了。針對近期頻爆資費事件,用戶也應該查詢清楚自己已開通的套餐和服務,關閉一些不需要的服務和暗中扣費項目。或者致電客服,搞清楚哪些是收費項目,避免話費不必要的流失。(記者 索冬冬文/表)

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編輯:許莉

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