12.78萬游客昨日涌入故宮 為防混亂取消限流

排隊等進門

昨日，故宮(微博)午門外，等待進入故宮的人流。當(dāng)天開門時間提前一小時。

人山人海

10月2日，故宮午門外，等待進入故宮的人流。

　　昨天，故宮共接待了12萬7800名游客。上午11時，此前規(guī)定的8萬限流人數(shù)就已突破。考慮到如果硬性停止售票，容易引起現(xiàn)場混亂，存在很大安全風(fēng)險，故宮沒立即采取限流措施，直至下午3時前，排隊購票觀眾已很少，才關(guān)閉窗口。

　　安保人員6時30分到位

　　昨天是國慶小長假的第二天，對于故宮保衛(wèi)處警衛(wèi)隊而言，這天注定是整個十一長假中安保壓力最大的一天，因為故宮以往多個全年接待人數(shù)之最，都產(chǎn)生于這一天。

　　按照故宮十一期間接待方案，10月1日至3日每天開放時間由8時30分提前一個小時，故宮安保人員的上班時間因此大幅提前，安保人員在6時30分必須全部到位。

　　午門5扇大門全部打開

　　上午7時，從端門涌向故宮午門的客流已匯成一片汪洋，在端門與午門之間的巨大空場上，旅行團彩旗飄飄，一副嚴(yán)陣以待架勢。“1日上午廣場戒嚴(yán)，很多旅游團都集中在2日。”趙懷軍說。到7時15分前后，旅行團客流開始壓向午門檢票口。同時，故宮端門臨時售票處、午門售票處均排滿購票觀眾。

　　為盡快疏散聚集在空場的客流，故宮一開院就打開了午門的4扇大門，其中有很少打開的左掖門，中間的大門作為消防通道和殘障人士的輪椅入口。到上午8時20分，故宮將平時不打開的午門最西側(cè)的右掖門也打開，至此午門5扇大門全部敞開，疏導(dǎo)觀眾。

　　網(wǎng)上預(yù)售13000余張票

　　今年9月，故宮推出個人網(wǎng)上預(yù)購門票服務(wù)，首次允許散客通過網(wǎng)上預(yù)訂方式，提前預(yù)購門票。現(xiàn)場只要掃描預(yù)訂者本人的二代身份證，就可按照人數(shù)直接入場，免去現(xiàn)場排隊買票之苦。

　　故宮今年增加了8臺掃描機和至少12名工作人員，用于接待網(wǎng)上預(yù)購門票游客。不過，由于對網(wǎng)絡(luò)預(yù)購不熟悉，還是有個別游客忘記攜帶預(yù)訂者本人身份證，還要到指定補票窗口，補領(lǐng)紙質(zhì)門票檢票進門。為使乘客不至積壓在入口，在早間入門高峰階段，工作人員采取了相對變通的手段，只要游客提供正確的預(yù)訂人身份證，經(jīng)工作人員查詢?nèi)藬?shù)正確后，就可進入。

　　據(jù)了解，昨天故宮網(wǎng)上預(yù)售門票預(yù)售量為13242張，相比現(xiàn)場購票比例，預(yù)訂人數(shù)還是較低。

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