支援公司后臺出賣客戶信息 

　　記者隨后走訪珠江新城幾家中小銀行了解到，銀保電話保險推銷已成為不少銀行代理保險業務新增長點。然而在此過程中，這些后臺支援中心卻可出售銀行客戶資料牟利，一些存款100萬元以上大客戶信用資料可以賣到10元一份，有時候這些機構出售的大客戶資料上千份。

　　記者以咨詢公司身份向一家負責銀保合作的第三方電話后臺了解到，他們根據銀行提供的大客戶名單，按照保險公司計劃，先通過免費保險和非常便宜的付費保險吸引客戶，然后每兩個月對客戶打一次電話推銷更多產品。

　　“對于手頭理財產品剛好到期的客戶，我們會加緊推銷，因為客戶覺得理財產品收益不高很可能就選擇保險，”該呼叫中心一位經理告訴記者，“如果我們做得好，銀行會再提供一些新的客戶單。”當記者問及可否購買這些大客戶資料時，該經理則表示，他們一般只跟非常熟悉的中介機構合作。對首次合作的客戶則采用“交換客戶信息”的方式。

　　小貸公司銷售個人信用記錄 

　　除銀保合作的呼叫中心這種渠道外， 目前不少小額貸款公司與融資擔保公司也可以收集甚至出售個人信用記錄牟利。

　　“現在做這行的已經很多，一般有中介公司從保險公司或銀行處收集各種客戶資料，”天河一家融資擔保公司的客戶經理向記者表示。“現在融資公司很容易取得銀行的客戶資源信息，這些融資公司每年銀行提供上億元的委托貸款以及資金托管。”一些銀行經理向他們提供一些客戶個人信用報告的查詢服務，每個月還可賺上千元。

　　該擔保公司客戶經理向記者透露， 這家公司對他們合作銀行VIP客戶的詳細資料一覽無余，包括客戶名字、移動電話，甚至連銀行賬號和身份證信息都有。記者隨后向一些中小銀行員工了解到，一些金融公司通過與銀行的合作索取客戶資料，然后在市場上多次倒賣。由于這些公司與銀行合作緊密，對于部分客戶信息經常共享，因此監管機構也很難查處具體是哪家機構哪個環節泄露了客戶信用記錄。