遇到突發事件,司機只需在駕駛室里按一個鈕,車廂內的情況就會實時傳送回調度指揮部門,由后臺工作人員根據情況幫助司機及時報警。記者近日從北京市公交集團獲悉,今年內,10730輛公交車將實現“一鍵報警”,兩三年內本市所有公交車都將實現“一鍵報警”。此外,三環路以內公交線路和20條跨省無人售票運營線路年內將配齊公交乘務管理員,加強公共交通安保。

　　據北京公交集團安保部經理夏靖介紹,目前,途經長安街的2771輛公交車已經實現了“一鍵報警”。遇到緊急情況,比如需要報警或車上乘客突發急病等,司機只需要按下按鈕,就可以把車輛行駛位置報告給后方。“后方工作人員會根據當時實際情況,幫助司機報警或聯系救護車等。”后臺會自動跳出報警車輛的位置等信息,司機、乘務員的基本信息和聯系方式等。同時,車內的實況也將通過音頻、視頻模式回傳。

　　北京所有公交車都已經安裝了GPS,“一鍵報警”也成為新車標配,老車也將在兩三年內加裝這一裝置。今年年內,全市半數公交車約10730輛實現“一鍵報警”,7959輛既有公交正在陸續安裝。中心城區線路將先安裝,逐步向城區外輻射。

　　除此之外,265條常規公交線路配備了公交乘務管理員16000余人。到今年年底,安全員將覆蓋三環以內公交線路和20條跨省無人售票運營線路。未來,所有車輛都將逐步配齊安全員。公交集團相關負責人介紹,與普通售票員不同,安全員還兼具應對車廂內突發緊急情況,確保車廂內乘客生命、財產安全,確保車輛安全,維護車輛正常運營秩序等責任。

　　據介紹,最近3年,安全員妥善處置了4000余起擾亂乘車秩序與社會和諧的不當行為,勸阻防止6000余起乘客攜帶酒精、煙花爆竹等違禁品上車行為,成功制止了10余起企圖危害公共安全的違法犯罪行為。