二是增加了窗口人員。組織各派出所最大限度加大警力投入，強化受理居住證和辦理居住登記卡工作，全面加強群眾接待、政策解讀、材料審核和人員疏導等工作措施，進一步提高辦理效率。

　　三是落實了前置審核。要求各派出所建立和固化辦證窗口“一警三員”等機制，做到辦理居住證相關業務和提供證明材料的前置審核，最大限度地將政策解答解決在辦證之前。

　　四是明確了工作責任。各派出所主管所長是本轄區辦證工作的直接責任人，必須堅持每天在戶籍室值班，指導工作人員辦理業務并協助解答窗口問題，不斷推進本轄區辦證工作。

　　五是加強了教育培訓。要求各派出所必須加強辦證窗口工作人員為民服務的宗旨教育，認真組織學習本市立法、實施細則及34類辦證常見問題的答復口徑，切實提升業務素質和綜合能力，對常見問題能夠即時解決，答復群眾咨詢必須準確，避免誤導群眾。

　　六是推出了網上服務平臺。依托互聯網搭建了“北京市居住證服務平臺”，為群眾提供申請辦理居住證業務的網上服務，并同步推出了“北京居住證”微信公眾號，方便來京人員了解相關政策規定和辦理流程。該平臺自10月28日正式上線以來，累計訪問量已達103.8萬人次，注冊用戶20.8萬人，受理居住登記卡申請10.1萬人。

　　七是組織各分局依法對網上代辦居住證非法牟利和冒領、騙取居住證的違法行為進行打擊，確保居住證的正常制發和應用。

　　八是采取多種形式加強對辦理居住證業務流程等方面的宣傳，提示來京人員合理安排時間，避免在人員集中的時間段到派出所或流管站辦理居住證業務。

　　九是組成18個技術保障組，每天對全市辦證窗口的業務辦理和系統運行等現場提供技術保障。