邵琪偉，海南省省長蔣定之，國家旅游局副局長、海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長杜江，海南省委常委、宣傳部長、副省長譚力，海南省長助理、省旅游協(xié)會(huì)會(huì)長陸志遠(yuǎn)；臺(tái)灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長謝謂君，臺(tái)灣旅行商業(yè)同業(yè)公會(huì)總會(huì)理事長姚大光，臺(tái)灣品保協(xié)會(huì)理事長曾盛海，臺(tái)灣觀光協(xié)會(huì)會(huì)長周慶雄，臺(tái)灣苗栗縣縣長劉政鴻出席會(huì)議，并在主席臺(tái)上就座。

　　邵琪偉在致辭中總結(jié)回顧了兩岸旅游交流合作取得的成績。他指出，三年多來，兩岸旅游雙向交流合作推動(dòng)了兩岸旅游業(yè)的快速發(fā)展。2011年，兩岸旅游市場已達(dá)到705萬人次的規(guī)模。為早日實(shí)現(xiàn)兩岸雙向游客交流總量達(dá)到1000萬人次的目標(biāo)，兩岸旅游業(yè)界要進(jìn)一步加大開放力度，海旅會(huì)與臺(tái)旅會(huì)已就開放大陸第二批赴臺(tái)個(gè)人游城市取得初步共識(shí)，大陸還將穩(wěn)步增加赴臺(tái)游組團(tuán)社數(shù)量。要進(jìn)一步簡化大陸居民赴臺(tái)個(gè)人游手續(xù)，豐富旅游產(chǎn)品供給，不斷滿足兩岸民眾旅游消費(fèi)新需求。要不斷增加運(yùn)力，在穩(wěn)步增加航點(diǎn)，提升航空運(yùn)力的同時(shí)，努力增加海上航線，積極推動(dòng)郵輪旅游發(fā)展。

　　邵琪偉強(qiáng)調(diào)，提升旅游服務(wù)品質(zhì)是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的生命線。沒有品質(zhì)，旅游業(yè)不可能良性發(fā)展。總體來講，兩岸旅游服務(wù)品質(zhì)是好的，但仍存在一些問題，必須引起高度重視。如果這些問題解決不好，將會(huì)影響旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。大陸將把工作重點(diǎn)放在規(guī)范和整治旅游市場秩序、強(qiáng)化退出機(jī)制、加強(qiáng)社會(huì)輿論監(jiān)督、用好游客滿意度調(diào)查等方面，推動(dòng)兩岸旅游市場持續(xù)健康發(fā)展。

　　邵琪偉表示，實(shí)施旅游產(chǎn)業(yè)化合作好處很多，建議逐步將兩岸旅游產(chǎn)業(yè)化合作的課題提上日程。兩岸可以借助各自產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的優(yōu)勢，積極推動(dòng)旅游業(yè)與第一、二、三產(chǎn)業(yè)的合作，在鄉(xiāng)村旅游、旅游裝備制造業(yè)、航空、金融、保險(xiǎn)、信息、出版等領(lǐng)域，積極推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)化合作。