臺灣“觀光局”8日表示，已推出多項措施遏止以購物主導大陸游客市場亂象。

　　針對媒體報道大陸游客來臺觀光多以購物為主導的旅游市場亂象，“觀光局”近日邀請旅行公會及業(yè)者研討市場經(jīng)營商序改善之道。“觀光局”表示，除了近期協(xié)調(diào)大陸旅游管理部門研議采取健全來臺旅游市場因應措施外，還將從消費者、購物商店、導游人員、旅行業(yè)等方面入手，進行宣導、管理。

　　具體措施包括：加強對來臺游客權益保障宣導，以改善大陸游客來臺旅游商序及品質(zhì)；強化旅行社安排大陸觀光團至品質(zhì)保證購物店的購物規(guī)范：如出現(xiàn)購物商店以高價“坑殺”大陸游客及停留時間過長或關門暫時留置旅客等不當行為，將課以旅行社處罰責任，同時旅行社負有處理購物糾紛的義務；適時公布惡質(zhì)購物店名單：旅行社安排的購物店如經(jīng)檢舉、查處情況屬實，將查處并修法禁止旅行團安排至該購物店；對導游人員中有配合旅行業(yè)或大陸領隊的不當行為者，嚴格議處；鼓勵推動規(guī)劃優(yōu)質(zhì)旅游行程。

　　“觀光局”強調(diào)，為提早改變大陸觀光團走馬看花、購物為主環(huán)島旅游產(chǎn)品市場，“觀光局”將持續(xù)推動定點、深度的主題式旅游，逐步改變團體旅游行程安排，并吸引自由行旅客來臺深度旅游。

　　“觀光局”表示，近期將協(xié)調(diào)相關機關密集對購物商店等業(yè)者實施檢查，以提升保障旅客旅游品質(zhì)及安全。同時設檢舉獎金及檢舉專線，對因舉報而查獲違反品質(zhì)注意事項案件的檢舉人給予獎金新臺幣5萬元獎勵。（記者何自力　林甦）

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