臺(tái)稿灣《旺報(bào)》16日刊載投文章，作者稱，在實(shí)際生活中，臺(tái)灣人都能普遍、自覺地遵守“規(guī)則”，并成為日常的習(xí)慣。但是這種“強(qiáng)制力”或“驅(qū)動(dòng)力”，是來自哪里？作者對(duì)此進(jìn)行了探尋。他說無所不在的“檢舉達(dá)人”，讓市民的不文明行為不得不變得收斂很多。

　　文章摘編如下：

　　一次，我和一個(gè)20多歲的小伙子小朱，一起從他舅舅開的車上下來，準(zhǔn)備坐捷運(yùn)(地鐵)去其它地方。小伙子在他舅舅家待了一下午，沒抽一支煙。但 一離開他舅舅，就急不可耐地大口大口抽起煙來。天下著雨，我們已走到捷運(yùn)站的站亭下，但他就是不進(jìn)去，一定要在空曠處淋著雨先將煙抽完。

　　在舅舅家不抽煙，他說是因?yàn)榫司撕图胰斯艿脟?yán)，不讓在家抽，這很好理解。但為何不能走到捷運(yùn)站亭下一邊躲雨一邊抽？他說：不行！只要有屋頂?shù)牡胤剑�就不能抽煙，到里面抽煙�?huì)被罰款。我說：夜晚天這么黑，誰看得到你啊，你就在站亭的屋檐底下抽，至少可以不淋雨嘛！他笑著連連擺手，怎么也不肯進(jìn)去。

　　我仔細(xì)想，心頭一驚。是啊，來臺(tái)灣這么久，確實(shí)沒見過有人在餐廳、商場(chǎng)、酒店、便利店、汽車站、捷運(yùn)站這些公共場(chǎng)所抽過煙。這是為啥？

　　小伙子向我解釋，我又回頭查了很多資料，才知道，根據(jù)臺(tái)灣的“煙害防制法”，公共場(chǎng)所，以及3人以上共享的室內(nèi)工作場(chǎng)所──差不多真的只要有屋頂?shù)牡胤剑�除吸煙室外，就一律不�?zhǔn)吸煙；甚至一些戶外公共空間，例如有兒童、老人活動(dòng)的社區(qū)公園，大專院校，體育場(chǎng)和游泳池，圖書館和博物館等，即使不是在室內(nèi)是在天空下，吸煙也是違法的。

　　小朱苦笑著說，臺(tái)北街頭到處是攝像頭和監(jiān)控探頭，還有無處不在的“愛管閑事”的民眾，只要拍下你在不該吸煙的地方吸煙，你就等著交罰款吧。──原來他有“前車之鑒”，曾被“抓過現(xiàn)行”。

　　禁煙法規(guī)的執(zhí)行者是衛(wèi)生部門的衛(wèi)生稽查人員。根據(jù)小朱的“體驗(yàn)”，如果拒不配合執(zhí)法和出示身份證件，員警就會(huì)出現(xiàn)，并被強(qiáng)制帶到相關(guān)場(chǎng)所查明身份，“驗(yàn)明正身”，處罰會(huì)更嚴(yán)重。

　　明確、細(xì)致、處罰力度極強(qiáng)的法律法規(guī)，嚴(yán)格而可操作性強(qiáng)的執(zhí)法手段，保證了公共場(chǎng)所和可能影響他人健康的工作場(chǎng)所不吸煙，這樣的文明行為大行其道。

　　但像公共交通工具上排隊(duì)、或給有需要的人士讓座等，純屬道德層面的文明行為，不可能以法律法規(guī)對(duì)每個(gè)人作出強(qiáng)制性的規(guī)定。而實(shí)際生活中，臺(tái)灣人都能普遍、自覺地遵守這種“規(guī)則”，并成為日常的習(xí)慣。其“強(qiáng)制力”或“驅(qū)動(dòng)力”，來自哪里？

　　臺(tái)灣朋友說，在他印象中，20多年前，臺(tái)灣人也不是現(xiàn)在這樣，坐車也會(huì)爭(zhēng)先恐后，也會(huì)有人不讓座。但是，悄悄的，一切都慢慢改變了。

　　促成這些改變的動(dòng)因有很多。但其中當(dāng)局的引導(dǎo)和“文明的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”，也是很重要的。

　　臺(tái)灣并無類似“精神文明建設(shè)委員會(huì)”這樣的機(jī)構(gòu)，不過，他們?cè)诰�神文明的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，卻細(xì)致有加。比如，在捷運(yùn)站等車，每個(gè)捷運(yùn)列車車廂停靠處門外的地板上，都用白線劃上了應(yīng)該排幾列隊(duì)、排隊(duì)朝向哪個(gè)方向。在公共場(chǎng)所打電話，抬頭就會(huì)看到提示：打手機(jī)請(qǐng)輕聲細(xì)語，長(zhǎng)話短說，簡(jiǎn)訊傳送。細(xì)致若此，每個(gè)受過教育的乘客都沒法不按此踐行。

　　捷運(yùn)車廂內(nèi)的“博愛座”，以前座椅是粉紅色的，但臺(tái)當(dāng)局體察民情，了解到粉紅這種淺色不易讓人覺察，有時(shí)乘客可能沒注意到，不小心占了博愛座。于是，捷運(yùn)公司不惜資金，將博愛座全部改換成能讓人更容易注意到的深藍(lán)色，配合在各種場(chǎng)合的宣傳引導(dǎo)，“讓博愛座充滿車廂的每一個(gè)角落”開始深入人心。

　　許必旺說，當(dāng)有這種文明習(xí)慣的人多了，形成了氛圍，不文明、沒公德的行為就會(huì)受到鄙視，就會(huì)減少。“大家都盯著你，你會(huì)感受到一種無形的壓力。”

　　在京站時(shí)尚廣場(chǎng)門外的市民大道人行道上，我曾親眼見到一個(gè)細(xì)節(jié)：一群年輕人在吸煙，其中一小伙子的煙頭不慎被另一人打掉在地上。小伙子立即撿起煙頭，掐滅后走到十幾步開外，扔到一個(gè)垃圾桶里。

　　臺(tái)灣的法律鼓勵(lì)市民參與城市管理，共同監(jiān)督違法，對(duì)檢舉人士給予高額檢舉獎(jiǎng)金。這種獎(jiǎng)勵(lì)制度，還養(yǎng)活了一批“檢舉達(dá)人”。有的“檢舉達(dá)人”個(gè)人一年所獲得的最高檢舉獎(jiǎng)金竟然高達(dá)上百萬元臺(tái)幣。

　　無所不在的“檢舉達(dá)人”，讓市民的不文明行為不得不變得收斂很多。某種程度上，這似乎也是讓人們變得“規(guī)矩”、文明的一個(gè)原因。(黎勇／深圳《晶報(bào)》駐臺(tái)記者)

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