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大陸游客在臺北機場打人 國泰航空否認趕旅客下機

2013年11月30日 08:00 來源:京華時報 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 打印

  因飛往香港的航班延誤起飛,一支大陸旅行團昨天在臺北機場與國泰航空的地勤人員發(fā)生爭執(zhí)。據(jù)網(wǎng)友微博爆料,事發(fā)時機長要將整團趕下飛機。昨天下午,國泰航空方面回應稱機長沒說惡劣的話,乘客系被“請”下飛機。經(jīng)協(xié)商,該旅行團換乘航班直飛北京。

  航班延誤旅客索賠

  昨天15時許,微博“民航那點事”爆料稱:“一隊中國旅游團今天在臺灣機場毆打國泰航空地勤人員,機長決定要將整團趕下飛機。經(jīng)過查詢,涉事航班是國泰航空CX511航班,由日本福岡經(jīng)停臺北去香港。飛機機型為777-300,由于此事延誤1小時37分。”

  據(jù)記者查詢,CX511航班的行程為“福岡-臺北-香港”。該航班昨天在臺北桃園機場落地后,原定下午13時05分起飛,實際的起飛時間為15時04分,并于16時47分到達香港,延誤1小時52分鐘。

  記者聯(lián)系上國泰航空駐臺北機構(gòu)新聞發(fā)言人侯先生。侯先生稱,該旅行團原本乘坐國泰CX403航班從臺北飛香港。CX403原定早上9時20分出發(fā),因起飛前發(fā)現(xiàn)機械故障,國泰航空將該旅行團安排到CX511航班。“他們可能覺得從早上的航班換成下午的,中間延誤了。所以說希望有個賠償。我們同事解釋,如果不滿意,回北京之后再解決,我們的責任是先把旅客送到目的地(香港)。”

  僵持不下警方出動

  侯先生說,旅行團成員希望先拿到賠償,與空乘人員僵持不下。“機長看到這個情形,考慮到機上旅客還有航機的安全,希望他們下飛機進一步磋商。因為飛機要起飛了,不能延誤其他旅客。他們還是繼續(xù)爭吵,所以有警察上去,跟他們繼續(xù)溝通。他們后來接受下來溝通的條件,那么就 請 下飛機了。我們也提供了食物和飲水,讓他們休息。”

  經(jīng)協(xié)商,該批旅客被安排換乘臺北長榮航空的BR716航班。記者昨晚查詢發(fā)現(xiàn),BR716航班當天下午16時42分從臺北機場起飛后,于19時32分抵達首都機場。

  國泰否認機長爆粗

  對于“機長趕旅行團下飛機”的說法,侯先生稱,機長不會說惡劣的話。“安全是我們首要的考量。旅客也好,機組人員也好,我們最終是在考量安全的部分。我相信我們的機組人員都是受過專業(yè)訓練,不會有所謂的不禮貌舉動。”國泰航空方面表示,該旅行團有21人,與空乘人員發(fā)生肢體接觸的是旅行團領(lǐng)隊。

  該乘客由當?shù)鼐脚阃x開飛機,其同行的20名乘客也決定一起離開航機。

  據(jù)臺灣媒體報道,當事女領(lǐng)隊姓李,推拉之中弄斷空姐指甲,機長因此報請航警處理。女領(lǐng)隊被當?shù)鼐脚阃嘛w機時,“20名團員鼓噪 要走一起走 ”。

  “機長無權(quán)把乘客趕下飛機吧?人家買票了,就有權(quán)乘機。”對于機長是否有權(quán)拒載乘客,網(wǎng)友爭論不休。不過,業(yè)內(nèi)人士指出,有規(guī)定:航班執(zhí)飛機長有權(quán)力拒絕可能危及航空安全的旅客乘機。

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