本報記者 陸一波 本報通訊員徐云

　　84路終點站，毗鄰浦東世博園區。每天7時許，家住魯班路的85歲老太陳英都會換兩輛公交車趕到這里，和“志強”聾啞人文明勸導志愿者一起上崗：既當手語翻譯，又當指路員，還幫著一起維持秩序、清潔環境。這一干就是九年多。最近陳英被授予“上海市杰出志愿者”稱號。

　　日前一早，記者來到現場，陳英向記者展示了他們的裝備——“笑臉牌”。牌子正面是文明用語，反面是“謝謝配合”四個大字和一張手繪的“笑臉”。看到有人候車插隊，聾啞人志愿者就走上前去，先亮“笑臉牌”，再連連擺手；遇見有人亂扔垃圾，聾啞人志愿者便上前撿起，再指指胸前的牌子“謝謝配合”。“一般市民都能心領神會，而且會感到特別愧疚。”陳英說，有極個別市民不領會，她就過去做“翻譯”，“殘疾人都來為世博盡力了，健全人怎么好意思不改改陋習呢！”

　　“跟著聾啞人志愿者一起服務，我覺得很開心。”陳英是一名孤老，老伴去世后就把志愿服務作為生活的“頭等大事”。從盧灣區的家到東明社區，每天來回三個多小時。街道曾提出要為她在東明社區租一套住房，免去她每日來回奔波之苦，或是希望她一星期來一次指導聾啞人服務，她都婉言謝絕。就連街道給她公交卡作為路費補貼，她也堅決不肯接受。陳英說：“我有退休工資，也有力氣跑，我要為世博出一份力！”